上海市保险同业公会调解委员会“扩容”
2007/6/1 作者:
周凯 来源:
新闻晨报 |
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上海市保险同业公会昨天宣布，其人民调解委员会增加17名调解员，以便更好地为市民调解保险合同纠纷。
此次扩容以后，调解员达到44名，基本做到了每家保险公司都有1名。上海保监局局长孙国栋昨天表示，只要市民遇到保险合同方面的纠纷，都可以申请调解。如果保险公司不接受调解，保监局也会从中做工作。
有些市民担心，调解员大都来自保险公司，会不会影响其立场的公正性呢？来自中意人寿上海分公司的调解员章叶飞向记者表示，他们在调解工作中也会有回避制度，纠纷一般不会交给当事公司的调解员办理。
由上海保险同业公会具体实施的“人民调解”机制于2004年起在上海试点。这是保户在向公司投诉后，申请消协仲裁前，在行政、司法之外寻求帮助的一条新途径。根据上海市保险同业公会的统计，调解委员会成立至今共受理调解申请76起，其中已经调解成功的就有41起，还有4起正在调解中。 |
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