树通赔标杆 大地保险三年完成“三级跳”
2007/6/1 作者:
仝春建 来源:
中国保险报 |
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35天保费突破10亿元，比2006年到此规模的时间提前了整整38天。这是中国大地保险今年一季度“开门红”的标志之一。
4月8日，在杭州萧山召开的第三届中心支公司发展峰会上，该公司正式亮出了今年一季度的“成绩单”：截至3月底，保费收入已达24.2亿元，同比增幅81％。在结案率同比上升2.7个百分点的情况下，综合业务历年制满期赔付率较去年年底下降了8.1个百分点，未决赔款准备金占自留保费的比例则较去年年底上升了22个百分点。
三年完成“三级跳”
据介绍，从开业至今，大地保险的中心支公司发展峰会已召开了三届。三年来，保费从15亿元到38亿元，再到63亿元，三年完成三级跳，市场排名从最初的第12位跃居第6位。 2005年第二个经营年度实现了1/365法核算下报表利润打平，2006年综合成本率按精算标准已降到100%以下，按照1/365法核算已经审计的报表利润达1534万元。目前，该公司设置的5个层级服务机构有1100多家，除青海、西藏外的全国性服务网络已经形成。
树立车险通赔服务新标杆
从开业之初，大地保险提出了“服务立司”战略，并不断修练“服务之道”，创新“服务之功”，大力推行车险全国通赔，就是该公司提升和展示服务能力的标志性战略举措。 去年10月份，该公司在上海试点启动了车险同城通赔。试点成功后，12月20日又实现了直辖市、省会城市、计划单列市“同城通赔”。今年4月1日，正式实施了省内中心支公司间通赔，预计年底可实现车险全国通赔。届时，客户可以在该公司任何一个指定网点递交单证、领取赔款。异地出险的客户，也可以在出险地大地保险的指定网点递交单证、领取赔款。据了解，下一步，该公司还将抓紧制定和推行通赔和“双代”服务的规范化标准和考核制度，并将邀请各地保监局、行业协会以及消协有关人员作为验收和日常监督的外聘监督员，自觉接受社会监督和检验。 |
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