官员：银行把客户资料给保险公司不合适
2007/4/19 作者:
郭永刚 来源:
中国青年报 |
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银行与保险公司合作时，将自己的客户信息卖给保险公司，客户却没有得到什么实惠，这种做法不太合适。中国保监会官员今天在中国社科院主办的“银行保险国际研讨会”作出上述表示。
“银保合作过程中，如何保护客户的隐私，已成了一个很大的难题。”中国保监会国际部主任孟昭亿说，银行掌握着客户的很多隐私，包括个人姓名、联系方法以及在银行里存了多少钱等等，而客户并不希望自己的隐私被银行卖给保险公司。
孟昭亿就曾受到过保险公司的“骚扰”。孟昭亿从没有和某保险公司打过交道，但这家公司的业务员却从银行手里搞到了他的联系方法，向他推销保险产品，还给他寄了好几份材料。
还有一个典型案例，让中国银监会业务创新监管协作部主任李伏安记忆深刻。听从一位保险公司业务员“存款可以赠送保险”的劝说后，某消费者在某银行存款20万元。一周后，消费者取款时发现，这20万元已被当做保费缴给了保险公司，要取钱只能退保，需扣掉9000元。
银行和保险公司不同意全额退款的要求，消费者认为银行和保险公司欺诈，并将银行和保险公司告上法庭，二审法院终审裁决，银行和保险公司的做法确实有问题，因为他们事先没有说清楚。 |
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